help Frequently Asked Questions

자주 묻는 질문

사기 예방, 피해 대처, 신고 방법 등 가장 많이 묻는 질문에 대한 답변을 확인하세요.

피해 대응

  1. 즉시 경찰(112)에 신고하세요.
  2. 금융감독원(1332)에 전화하여 지급정지를 신청하세요.
  3. 송금한 은행 고객센터에도 사기 계좌 지급정지를 요청하세요.
  4. 악성 앱을 설치했다면 즉시 삭제하고 휴대폰을 초기화하세요.
  5. 통화내역, 문자, 송금내역 등 모든 증거를 캡처하여 보관하세요.
TIP: 보이스피싱제로(voicephisingzero.co.kr)에서 최대 300만원의 피해 지원금을 받을 수 있습니다.

기관연락처역할
경찰청112사기 사건 신고
금융감독원1332지급정지 신청, 금융 피해 상담
한국인터넷진흥원(KISA)118사이버 침해사고 신고
사이버범죄 신고ecrm.police.go.kr온라인 사기 신고

피해 직후 빠르게 지급정지를 신청하면 환급 가능성이 있습니다. 경찰 신고 후 금융감독원(1332)에 피해구제 신청을 하세요. 3개월 이내 이의신청이 없으면 피해금 환급 절차가 진행됩니다. 보이스피싱 피해자는 보이스피싱제로에서 생활비(최대 300만원), 심리상담(최대 200만원), 법률상담 지원을 받을 수 있습니다.

사기 유형별 예방법

  • 원금 보장이나 고수익 약속은 100% 사기입니다.
  • 금융감독원 등록 여부를 반드시 확인하세요 (금감원 1332).
  • SNS나 메신저를 통한 투자 권유에 응하지 마세요.
  • 처음에 소액 수익을 보여주고 큰 금액을 요구하는 것은 전형적 수법입니다.
  • '리딩방', 'AI 자동 투자', '유명인 추천 투자'는 대부분 사기입니다.
투자사기 사례 보기

아닙니다. 검찰, 경찰, 금융감독원 등 수사기관은:
  • 전화로 금전 이체를 요구하지 않습니다.
  • 숙박업소로 이동하라고 지시하지 않습니다.
  • 보안 앱 설치를 요구하지 않습니다.
  • 가족에게 알리지 말라고 하지 않습니다.
발신번호는 얼마든지 조작이 가능합니다. 의심되면 전화를 끊고 해당 기관 대표번호(114)로 직접 확인하세요.

  • 만난 적 없는 사람이 금전을 요구하면 사기입니다.
  • 영상통화도 AI 딥페이크로 위조 가능합니다.
  • 연인이 투자를 권유하면 의심하세요.
  • 해외 송금 요청에 절대 응하지 마세요.
  • 빠르게 감정적 유대를 형성하려는 시도, 직접 만남 거부, 긴급 금전 요청은 로맨스 스캠의 전형적 신호입니다.
로맨스 스캠 사례 보기

AI 기술로 가족이나 지인의 목소리를 복제하여 전화를 걸어 금전을 요구하는 신종 보이스피싱입니다. SNS에 올린 영상이나 음성 메시지에서 목소리를 추출하여 AI로 복제합니다.
예방법:
  • 가족 간 비밀 암호를 사전에 정해두세요.
  • 긴급 송금 요청 시 반드시 다른 방법으로 본인 확인을 하세요.
  • SNS에 음성이 포함된 콘텐츠 공개를 제한하세요.
보이스피싱 사례 보기

출처가 불분명한 링크(URL)가 포함된 문자는 절대 클릭하지 마세요. 택배 배송, 교통 범칙금, 건강검진 결과, 정부 지원금 안내 등을 사칭한 문자가 많습니다. 공식 기관은 문자로 앱 설치나 링크 클릭을 요구하지 않습니다. 의심되면 해당 기관 공식 홈페이지에 직접 접속하여 확인하세요.

가짜 거래소, AI 자동매매 사칭, 코인 전문가 리딩방, SNS를 통한 투자 유도가 주요 수법입니다. 고수익 보장이나 원금 보장을 약속하는 코인 투자는 사기입니다. 검증되지 않은 해외 거래소나 개인 지갑으로 코인 송금을 요구하면 의심하세요. 금융감독원에 등록된 가상자산 거래소인지 반드시 확인하세요. 코인사기 사례 보기

  • 전세가가 매매가의 80%를 넘으면 깡통전세를 의심하세요.
  • 등기부등본을 반드시 확인하고, 근저당 설정 여부와 금액을 확인하세요.
  • 전세보증보험 가입이 가능한지 사전에 확인하고, 가입이 안 되는 매물은 피하세요.
  • 국토교통부 전세안심 앱을 활용하여 위험 매물을 사전에 확인할 수 있습니다.

선입금을 요구하는 부업은 100% 사기입니다. '팀미션'이라며 상품 구매나 리뷰 작성 후 돈을 벌 수 있다고 하면서 점점 큰 금액을 입금하라고 요구하는 것이 전형적인 수법입니다. 합법적인 고용주는 일하기 전에 돈을 요구하지 않습니다. 텔레그램이나 카카오톡으로만 소통하는 부업 제안을 의심하세요.

속지마 이용 안내

속지마(sokjima.com)는 대한민국에서 발생하는 각종 사기, 피싱, 허위정보 피해를 예방하기 위한 커뮤니티 플랫폼입니다. 주요 기능:
  • 사기 사례: 67개 이상의 상세한 피해 사연과 예방법
  • 실시간 뉴스: 매일 업데이트되는 최신 사기 속보
  • 커뮤니티 게시판: 사기 제보, 피싱 제보, 허위정보 제보
  • 사기 데이터: 경제범죄 통계 시각화
10개 사기 유형(보이스피싱, 투자사기, 로맨스스캠, 취업사기, 쇼핑사기, 코인사기, 대출사기, 사칭사기, 전세사기, 기타)으로 분류하여 제공합니다.

사기 피해를 당하셨나요?

지금 바로 신고하세요. 빠른 대응이 피해를 줄일 수 있습니다.